Sobre la Agenda:

Elige el día y la hora que sea más cómodo para ti.
Al momento de agendar, verifica que la hora corresponda a tu huso horario.
Recibirás una comunicación confirmando tu cita una vez agendada.
Se solicita puntualidad al momento de la sesión.
Existe una tolerancia máxima de 15 minutos en caso de demora.
Pasados los 15 minutos, si no te presentas, la sesión se considerará realizada y no habrá devolución del pago, sin excepción.
La inasistencia a una sesión sin previo aviso se considerará una sesión realizada.
Ante cualquier duda, comunícate por los medios de contacto oficiales.

Política de Pagos:

Los pagos se realizan por anticipado, como confirmación y reserva de la cita.
La sesión queda confirmada únicamente una vez recibido el pago correspondiente.
Si optas por pago en efectivo, deberás abonar previamente una parte de manera online para confirmar la reserva.
El saldo restante se cancela en efectivo el día del encuentro antes de la cita.
Si necesitas abonar en cuotas, puedes consultarlo previamente.
En pagos en cuotas podrán aplicarse recargos por interés, según la modalidad acordada.

Reprogramaciones y Cancelaciones:

Las consultas individuales solo pueden reprogramarse con un preaviso mínimo de 48 horas.
Si cancelas o solicitas un cambio con menos de 48 horas de anticipación, la sesión se considerará realizada. En estos casos no habrá devolución del pago, sin excepciones.
Una vez confirmada la reserva, no se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
En las sesiones online, es responsabilidad de ambas partes contar con una conexión estable a internet y los medios técnicos necesarios para realizar el encuentro.
En caso de inconvenientes técnicos del consultante que impidan realizar la sesión, se aplicarán las mismas condiciones de cancelación y reprogramación establecidas en este documento.

Reprogramaciones y Vigencia de los Paquetes / Procesos

Los procesos o paquetes de sesiones se organizan sobre la planificación de una agenda previamente acordada.
Las sesiones podrán reprogramarse con un mínimo de 48 horas de anticipación y estarán sujetas a disponibilidad de agenda.
Cada paquete incluye hasta dos (2) reprogramaciones sin costo durante todo el proceso.
Una vez utilizadas las dos reprogramaciones incluidas, cualquier nueva solicitud de cambio implicará la pérdida de la sesión programada, la cual se considerará realizada y será descontada del paquete contratado.
De manera excepcional y a exclusivo criterio del profesional, podrá autorizarse una reprogramación adicional. Esta excepción no constituye una obligación ni un precedente para futuras solicitudes.
Las reprogramaciones no garantizan la conservación del mismo día u horario originalmente asignado.
En caso de decidir interrumpir el proceso antes de completarlo, las sesiones pendientes no serán reembolsables y mantendrán la vigencia establecida para su utilización.

Vigencia de los Paquetes / Procesos

Con el fin de favorecer la continuidad del proceso y una adecuada planificación de agenda, los Paquetes o Procesos deberán utilizarse dentro de los siguientes plazos contados desde la fecha de realización de la primera sesión:
- Hasta 6 sesiones: vigencia de 2 meses
- De 7 a 10 sesiones: vigencia de 3 meses
- Más de 10 sesiones: vigencia de 5 meses
Las sesiones no utilizadas dentro del plazo de vigencia correspondiente se considerarán vencidas y no podrán recuperarse, reprogramarse ni generar reembolso.
La contratación de un Paquete o Proceso implica el compromiso de sostener la continuidad del proceso dentro de los plazos establecidos, entendiendo que la regularidad y el compromiso con los horarios acordados forman parte del trabajo y favorecen sus resultados.
La reserva de citas y la contratación de servicios implican la aceptación de las presentes políticas.